1. 确认租赁合约状态
首先登录随身WiFi服务商官网，通过注册邮箱或手机号查询合约有效期。重点确认：
- 租赁开始/结束日期
- 自动续约条款说明
- 设备归还状态记录
2. 联系服务商客服
推荐通过以下渠道沟通（按优先级排序）：
- 国际客服电话（+81开头）
- 官网在线聊天系统
- 电子邮箱发送解约请求
需准备：护照复印件、租赁合同编号、支付凭证。
3. 提交书面解约申请
部分运营商要求邮寄解约文件，需包含：
- 签名解约通知书
- 设备归还快递单复印件
- 身份证明文件
4. 检查银行扣费记录
若已发生不当扣款，建议操作流程：
- 联系发卡行暂停自动扣款
- 要求银行提供扣款凭证
- 向运营商提交退款申请
5. 争议处理与法律咨询
通过日本国民生活中心（03-3446-9621）或中国驻日使领馆寻求帮助。涉及金额较大时：
- 收集所有通信记录
- 保留快递签收证明
- 咨询涉外律师事务
建议在回国前30天启动解约程序，通过多渠道确认解约完成状态。如遇跨境纠纷，可向日本消费生活中心提交中英文书面投诉，必要时通过信用卡发卡行申请争议款项处理。
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