办理方式选择
用户可通过线上渠道或线下营业厅办理宽带停用业务。线上办理支持中国移动APP和官方网站,线下需携带相关证件至临汾市指定营业网点。
所需材料清单
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带设备(光猫/机顶盒)
- 最近一期缴费凭证
线上办理步骤
- 登录中国移动APP或官网
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「停用申请」填写信息
- 提交电子版身份证明材料
- 等待短信确认通知
线下办理步骤
- 前往最近的移动营业厅
- 在取号机选择「宽带业务」
- 填写《宽带停用申请表》
- 提交设备并获取回收凭证
- 确认账户余额结算情况
注意事项
- 需提前结清所有未缴费用
- 设备损坏需支付赔偿金
- 套餐合约期内停用可能产生违约金
- 停用生效时间为次月1日
办理临汾移动宽带停用需根据个人情况选择合适方式,建议提前备份网络数据并妥善保管业务回执单。如有设备退还需求,请确保配件完整避免额外扣费。
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