服务热线电话
- 全国统一客服热线：95079（24小时服务）
- 丰庄服务中心专线：021-61226600（工作日8:30-18:30）
营业厅联系方式
- 丰庄营业厅：丰庄北路607号（13636610277）
- 万达营业厅：爱特路185弄229号（18501604166）
- 安亭营业厅：北大街299号福利院2楼
安装预约流程
- 拨打95079选择家庭宽带服务
- 提供安装地址和联系方式
- 确认套餐类型和安装时间
- 等待专业工程师上门安装
常见问题说明
Q：安装是否需要额外收费？
基础安装服务已包含在套餐费用中，特殊布线需求需现场确认
Q：如何查询预约进度？
可致电95079报手机号查询工单状态
建议优先使用95079官方热线进行预约，该号码提供全时段服务且支持业务咨询、故障报修等综合功能。特殊需求用户可选择就近营业厅办理，注意核实网点资质避免信息泄露风险。
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