易南微云随身wifi退费流程怎么操作？

联系购买渠道

通过官方商城或授权经销商购买的设备，需直接联系销售商家申请注销账户并提交退费申请。非正规渠道购买的设备可能无法办理退费。

建议优先通过以下渠道沟通：

完整的退费申请需包含：实名认证注销证明、充值流水截图（含订单号）、设备ID编码备份文件。关键信息需用红色标记便于审核。

关注「正规随身WiFi」公众号或访问www.wujika.com提交工单，在线填写设备信息和退款诉求，系统将在24小时内生成处理编号。

通过12315平台投诉时需准备：商家全称、设备激活日期、争议金额明细。微信支付投诉需在账单详情页选择「消费争议」分类提交。

退款处理周期通常为3-7个工作日，可通过原支付渠道查询到账情况。超过时效未到账可致电运营商客服热线核查银行流水。

建议优先通过设备购买渠道发起退费，若遇商家推诿可通过工信部投诉平台维权。保留完整电子凭证可缩短审核周期，预付费套餐建议选择支持随时退订的资费方案。

内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。

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