问题现象确认
当设备指示灯呈现红色常亮或熄灭状态时，表明存在网络连接异常。请先确认周边移动网络覆盖情况，排除基站维护等环境因素。
基础信号恢复步骤
按照优先级尝试以下操作：
- 检查SIM卡安装是否到位
- 确认设备电量充足
- 切换网络连接模式（4G/5G）
设备重启流程
执行完整重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯状态变化
网络设置检查
登录管理后台验证：
| APN设置 | 需与运营商匹配 |
|---|---|
| 频段选择 | 建议自动模式 |
硬件故障排查
若仍无信号，请依次检查：
- SIM卡槽接触是否良好
- 尝试更换测试用SIM卡
- 检查设备固件版本
联系技术支持
当自主排查无效时，请准备以下信息联系客服：
- 设备IMEI号码
- 故障发生时间线
- 已尝试的恢复操作
通过系统化的故障排查流程，90%以上的无服务问题可通过自主操作恢复。建议定期更新设备固件并保持良好使用习惯，以确保持续稳定的网络连接。
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