通过官网查询
访问易尚官方网站，在「服务支持」版块中找到覆盖区域查询页面。输入设备型号或SIM卡号，系统将显示当前可用的服务地区。
- 打开官网服务查询页面
- 输入设备识别信息
- 提交获取检测结果
联系客服咨询
拨打400客服热线或通过在线聊天工具，提供设备IMEI编号，客服人员将告知设备当前所在位置是否处于服务覆盖范围。
- 服务时间：每日8:00-22:00
- 需准备设备购买凭证
设备自动检测
在已联网状态下，设备管理页面会显示实时服务状态。若出现「当前区域未覆盖」提示，则表示所在位置超出服务范围。
检测步骤：登录设备管理后台 → 查看「网络状态」 → 检查服务标识
服务覆盖表格
| 省份 | 主要城市 | 覆盖强度 |
|---|---|---|
| 广东 | 广州/深圳 | ★★★★☆ |
| 浙江 | 杭州/宁波 | ★★★☆☆ |
常见问题说明
若查询结果与实际使用存在差异，可能由以下原因造成：
- 设备处于信号盲区
- 临时网络维护
- 套餐服务过期
通过多渠道查询服务区域限制，建议出行前通过官网确认目的地网络覆盖情况。遇到特殊问题及时联系客服获取技术支持，确保设备正常使用。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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