故障现象确认
当设备指示灯持续显示红色时，通常表示设备存在网络连接异常或硬件故障。建议首先确认以下基本信息：
- 设备是否处于开机状态超过3分钟
- 电源适配器是否正常供电
- 设备表面温度是否异常
重启设备
执行设备强制重启可解决多数临时性故障：
- 长按电源键10秒直至设备完全关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯是否恢复闪烁状态
检查SIM卡状态
SIM卡异常可能引发红灯告警：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 卡槽接触不良 | 用酒精棉片清洁触点 |
| 套餐流量耗尽 | 联系运营商续费 |
| 卡体物理损坏 | 更换新SIM卡 |
网络信号检测
通过设备管理页面（192.168.0.1）查看信号强度：
- 连接设备WiFi网络
- 浏览器访问管理地址
- 在状态页面查看RSSI值
当信号值低于-110dBm时，建议更换设备位置。
固件升级操作
访问官方网站下载最新固件：
- 使用Type-C数据线连接电脑
- 进入恢复模式（音量+ + 电源键）
- 选择本地升级包文件
联系售后服务
若上述操作无效，建议联系官方技术支持：
- 服务热线：400-123-4567
- 在线客服：官网右下角对话框
- 线下网点：查询官网服务地图
通过系统性的故障排查和操作流程，大多数红灯常亮问题可以得到有效解决。建议用户按照从简单到复杂的顺序逐步操作，若遇硬件故障应及时送修避免损坏加重。
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