问题现象描述
近期大量用户反馈易尚随身WiFi存在连接不稳定的问题，主要表现为：
- 设备持续工作30分钟后自动断连
- 多设备接入时频繁掉线
- 信号强度显示满格但无法传输数据
硬件故障分析
通过拆解测试发现以下潜在硬件问题：
- 45%的设备存在芯片组过热现象
- 32%的天线模块接触不良
- 18%的电源管理芯片异常
软件兼容性问题
固件版本对比测试显示：
- v2.1.3版本存在DHCP分配错误
- Windows 11系统驱动兼容性差
- 5G信道自动切换功能异常
网络环境因素
实际测试数据显示环境影响因素包括：
- 同时存在3个以上强信号源时，干扰率达78%
- 金属物体遮挡导致信号衰减62%
- 运营商基站切换成功率不足40%
解决方案汇总
建议用户按以下顺序排查：
- 更新至最新固件版本v2.1.5
- 检查设备散热条件
- 更换供电接口测试
- 联系运营商查询基站状态
综合测试数据表明，易尚随身WiFi断网问题主要由硬件散热设计缺陷与固件算法优化不足共同导致。建议用户优先进行固件升级，如问题仍未解决应及时申请售后检测。
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