设备状态检查
确认景顺科技随身WiFi的物理状态：
- 检查电源指示灯是否正常亮起
- 确认SIM卡安装到位且未损坏
- 查看设备温度是否异常
网络设置重置
通过设备管理界面执行网络重置：
- 长按复位键10秒恢复出厂设置
- 重新扫描可用WiFi网络
- 手动输入APN参数
固件更新指南
访问设备管理系统执行更新：
| 当前版本 | 最新版本 |
|---|---|
| v2.1.3 | v2.2.0 |
信号干扰排查
排除环境干扰因素：
- 远离微波炉等电器设备
- 更换设备摆放位置
- 测试不同频段（2.4GHz/5GHz）
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 记录设备错误代码
- 准备购买凭证照片
- 拨打400-xxx-xxxx服务热线
通过系统化的故障排查流程，大多数连接问题可在15分钟内解决。建议用户定期更新设备固件并避免极端使用环境。
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