检查设备状态
首先确认设备指示灯状态：
- 绿灯常亮：正常工作状态
- 红灯闪烁：信号搜索中
- 红灯常亮：SIM卡异常
建议重新插拔SIM卡并重启设备
验证网络设置
按顺序执行以下步骤：
- 进入手机WLAN设置页面
- 选择「智多猫_XXXX」热点
- 点击「忘记网络」后重新连接
- 输入正确密码（默认12345678）
固件升级指南
访问设备管理页面（192.168.0.1）：
- 登录后进入「系统设置」
- 检查当前固件版本
- 下载官方最新固件包
- 上传并完成升级
恢复出厂设置
长按复位键10秒后：
- 所有指示灯熄灭后重新亮起
- 等待3分钟自动初始化
- 重新配置网络参数
联系技术支持
若仍无法解决，请准备以下信息：
- 设备序列号（底部标签）
- 当前SIM卡运营商
- 故障现象描述
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