操作前准备
在开始注销流程前，请确保已完成以下准备工作：
- 登录智安星官方APP并保持网络畅通
- 准备身份证原件及设备IMEI号码
- 确认设备无未结清费用
实名认证注销流程
请按顺序执行以下操作步骤：
- 进入「个人中心」-「实名认证」页面
- 点击「注销认证」触发身份核验
- 通过人脸识别或证件扫描验证
- 阅读并签署《注销协议》
- 提交申请等待审核（1-3个工作日）
设备账号解绑步骤
完成实名注销后需解绑设备：
- 进入「设备管理」选择目标WiFi设备
- 点击「解除绑定」确认操作
- 输入短信验证码完成验证
注意事项
操作过程中需特别注意以下事项：
- 注销后30天内不可重新注册
- 解绑设备将清除所有使用记录
- 保留审核通过的短信通知
常见问题解答
用户咨询较多的问题解答：
- 工作日申请：24小时内处理
- 节假日申请：顺延至下一工作日
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