用户真实体验：信号频繁断连
多名用户反馈，智网随身WiFi在室内使用时，即使距离设备仅3米，也会出现信号断续问题。一位用户描述：“在高铁上使用，平均每15分钟断连一次，必须手动重启才能恢复。”实际测试数据显示：
- 隔墙使用时信号强度下降67%
- 设备发热导致断连概率增加40%
网速远低于宣传标准
官方宣称的“5G极速体验”与实际表现差距显著。通过SpeedTest实测：
- 高峰期下载速度仅1.2Mbps（标称150Mbps）
- 视频加载缓冲时间超30秒
- 多人共享时网速暴跌80%
客服响应慢且推诿责任
售后服务成为用户集中吐槽焦点：
- 电话等待时长平均27分钟
- 75%的投诉被要求“自行检测设备”
- 退换货流程复杂需提供6种证明
设备续航严重“缩水”
标称12小时续航实际测试结果：
- 正常使用仅维持5.5小时
- 边充边用导致电池鼓包风险
- 充电3小时仅恢复60%电量
兼容性问题频发
用户报告设备存在严重兼容性缺陷：
- 与华为部分机型存在协议冲突
- MacBook Pro连接后频繁掉线
- 无法识别Type-C扩展坞
综合用户反馈，智网随身WiFi在核心性能、售后服务和产品可靠性方面均未达到基本预期。建议消费者选购前仔细核实实际评测数据，谨慎对待营销话术。现有用户可依据《消费者权益保护法》主张退换货权利。
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