1. 设备状态初步检查
当指示灯常亮但无法联网时，首先需确认设备运行状态：
- 红灯常亮：可能处于系统启动阶段（等待20-40秒）或未检测到网络信号
- 绿灯常亮：检查是否完成实名认证及套餐充值，未完成认证会导致无法联网
- 设备过热：持续使用可能导致芯片异常，关闭设备10分钟后再重启
2. 网络信号验证与调整
信号质量直接影响联网功能：
- 将设备移至窗口或开阔区域，避免微波炉等干扰源
- 用手机测试同运营商信号强度，确认是否为区域覆盖问题
- 查看后台IP地址(192.168.0.1)中的网络状态参数
3. 账户与套餐状态排查
通过管理后台验证账户信息：
- 检查实名认证状态，未实名设备仅显示绿灯闪烁
- 确认流量套餐是否到期或超额，异常显示”-MB”需联系运营商
- 验证SIM卡有效性：插入方向正确性、芯片磨损情况
4. 设备设置重置操作
执行系统重置可解决多数软件故障：
- 使用卡针长按复位孔3秒恢复出厂设置
- 重新选择上网连接类型(PPPoE/DHCP)
- 修改国家/地区设置为默认参数
5. 硬件故障检测建议
若以上操作无效需考虑硬件问题：
- 检查天线连接是否松动，观察设备外壳变形情况
- 测试不同SIM卡槽的识别功能
- 联系售后查询设备保修状态
指示灯常亮不联网需通过系统诊断逐步排查，优先检查网络信号与账户状态，其次执行软重置操作，最后考虑硬件维修。建议保存设备ICCID码(后台可查)以便快速获取技术支持。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1521915.html
