问题现象
近期部分用户反馈使用智网随身WiFi时,无法完成每日签到领取免费流量,主要表现为:
- 签到按钮点击无响应
- 提示「网络异常,请重试」
- 累计签到天数未正常更新
可能原因
经过技术排查,主要问题集中在以下方面:
- 设备与服务器时间不同步
- APP版本存在缓存冲突
- 运营商基站信号波动
- 用户账号异常状态
解决方法
建议用户按以下步骤排查:
- 检查设备系统时间是否准确
- 清除APP缓存并更新至最新版本
- 切换4G/5G网络重试操作
- 联系客服查询账号状态
用户反馈
根据社区收集的237例有效反馈显示:
- 68%问题通过更新APP解决
- 22%因区域网络覆盖导致
- 10%涉及账号权限异常
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1521929.html