注销前准备事项
在启动注销流程前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认设备无未结清费用
- 备份重要网络配置信息
- 准备注册时使用的身份证件
设备解绑流程
通过智网APP完成设备解绑操作：
- 登录账户进入设备管理页面
- 选择需解绑的随身WiFi设备
- 点击「解除绑定」并确认操作
线上注销步骤
通过官方网站完成账户注销：
- 访问智网用户服务中心页面
- 提交实名认证信息核验
- 勾选《账户注销协议》
- 获取并输入短信验证码
账户余额处理
| 渠道 | 处理时效 |
|---|---|
| 原支付账户退回 | 3-5工作日 |
| 银行转账 | 5-7工作日 |
注意事项
- 注销后所有历史数据将永久删除
- 未使用的套餐周期不予延期
- 同一身份证半年内不可重复注册
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