连接稳定性差
大量用户反馈设备频繁断线，在信号良好的环境下仍会出现：
- 视频通话平均每20分钟中断1次
- 游戏延迟波动高达300-800ms
- 设备发热导致自动关机
功能设计鸡肋
内置功能与用户需求严重脱节：
- 流量统计误差超过30%
- 设备限速功能形同虚设
- 安全检测仅支持安卓7.0以下系统
广告推送泛滥
用户日均收到4.7次强制广告推送，包括：
- 全屏弹窗广告
- 通知栏常驻广告
- 功能界面嵌入广告
客服响应迟缓
售后服务渠道存在严重问题：
- 在线客服平均响应时间42分钟
- 75%的投诉未得到有效处理
- 维修周期长达15个工作日
设备兼容性低
实测数据显示设备存在严重兼容问题：
| 设备类型 | 支持率 |
|---|---|
| iOS设备 | 63% |
| 安卓12+ | 28% |
| Windows PC | 51% |
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