一、虚假网速宣传
部分商家利用理想环境下的测速数据，宣称「千兆网速」「影院级流畅度」，实际使用中常因信号覆盖、连接设备数量等因素导致网速大幅缩水。第三方测评显示，山区场景下实际网速仅为宣传值的18%。
二、隐藏流量费用
主要存在三种隐蔽收费模式：
- 首月低价诱导，次月起价格翻倍
- 套餐外流量按10元/GB收取
- 隐形设备维护费(约5-15元/月)
三、设备质量陷阱
低价设备普遍存在三大问题：
- 芯片性能差导致断连频发
- 电池容量虚标30%以上
- 存在木马植入安全隐患
四、售后保障缺失
行业普遍存在机器人客服响应慢、维修周期超15天等问题，仅12%品牌提供全国联保服务。部分商家通过「设备与流量非同一主体」的条款规避责任。
五、套餐限制条款
常见限制性条款包括：每日流量峰值限速、禁止连接智能家居设备、限制特定APP使用等。某品牌在用户使用流量达50GB后，网速降至128Kbps。
六、自动续费陷阱
72%的投诉案例涉及自动续费问题，主要表现为：默认勾选续费选项、关闭入口隐蔽、提前7天扣款等。有用户反映在未收到提醒的情况下被连续扣费6个月。
消费者应通过「三查三验」规避风险：查企业资质、查套餐细则、查用户评价；验设备编码、验流量明细、验售后渠道。建议选择支持硬件级网络切换、提供全国联保的品牌，并优先选择月付套餐。
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