一、销户前的必要准备
办理联通宽带销户前，请确认以下事项：
- 宽带合约是否已到期（加钱办理的特殊套餐需查看协议条款）
- 准备好身份证原件及复印件
- 携带光猫、机顶盒等设备及配套电源线
- 结清当前账单的所有费用
二、线上申请销户流程
通过中国联通APP办理销户：
- 登录APP后进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「宽带销户」并上传身份证正反面照片
- 填写设备归还信息并提交申请
- 等待48小时人工审核结果
三、线下营业厅办理指南
携带材料至联通自有营业厅：
- 优先选择合约办理时的原营业厅
- 现场签署《宽带业务终止协议》
- 工作人员查验设备完好性
- 领取业务回执单作为凭证
四、费用结算与退还说明
销户时将进行费用清算：
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 预存款余额 | 次月退回原支付账户 |
| 设备损坏赔偿 | 现场收取维修费 |
| 违约金 | 合约期内销户按日计算 |
五、常见问题与注意事项
办理过程中需特别注意：
- 加钱办理的优先套餐需履行最低消费承诺期
- 设备缺失将扣除押金（最高300元）
- 融合套餐用户需同步办理手机号解绑
完成所有流程后，建议保留业务回执单至少6个月，并致电10010确认销户状态。提前解约可能产生的违约金，建议在办理前通过官方渠道核算具体金额。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/152250.html
