一、四川长城宽带24小时全国服务热线
长城宽带全国统一客服电话为95079，该热线全年无休提供以下服务：
- 产品咨询：家庭宽带套餐、企业专线等业务办理咨询
- 故障申报：网络连接异常、网速不达标等技术支持
- 投诉建议：服务质量监督与用户意见反馈
用户拨打时无需加区号，根据语音提示选择对应服务类型即可接通人工客服。
二、四川各区域专属客服电话
| 服务点 | 联系电话 |
|---|---|
| 龙泉客户中心 | 028-68033333 |
| 黄田坝客户中心 | 028-87455289 |
| 洪河服务站 | 13408430643 |
| 华阳服务站 | 85799498 |
成都总服务热线为028-68033333，可处理宽带续费、设备更换等业务。
三、故障报修流程指南
建议优先通过以下渠道提交报修申请：
- 拨打95079按语音提示选择”故障申报”
- 访问官网在线客服系统提交工单
- 联系属地服务站工程师上门检修
四、自助服务渠道汇总
- 官网查询：www.95079.cn
- 微信小程序：长城宽带自助服务平台
- 线下网点：全省设立20+服务站（详询95079）
建议用户优先使用全国统一热线95079，属地服务站电话可作为补充联系渠道。重要业务办理建议通过官网或线下网点留存纸质凭证。
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