一、设备准备与检查
操作前需确认以下事项：
- 电源线及网络接口连接稳固
- POS机屏幕显示正常无报错
- 打印纸充足且安装正确
二、交易操作步骤
按顺序执行以下流程：
- 选择对应交易类型（消费/退款）
- 输入准确交易金额并核对
- 引导顾客完成刷卡/扫码操作
- 要求顾客在电子屏签名确认
三、交易失败处理
若出现交易异常：
- 检查网络状态并尝试重新提交
- 核验银行卡有效期及余额信息
- 记录错误代码联系客服处理
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 55 | 密码错误 |
| 96 | 系统故障 |
四、日常维护建议
延长设备寿命的注意事项：
- 每日关机后清洁读卡器槽口
- 每周测试备用电源功能
- 每月更新系统安全补丁
规范操作流程与定期维护可显著降低交易失败率，建议建立设备操作日志并定期培训操作人员。
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