一、固定电话保号套餐办理方式
用户可通过以下两种渠道办理固定电话停机保号业务：
- 线下营业厅办理：需携带机主有效身份证原件；若由他人代办，还需提供经办人身份证原件。
- 线上自助办理：通过网上营业厅使用用户密码验证身份后申请办理，当月申请次月生效。
二、停机保号收费标准
停机保号费用按月计收，具体规则如下：
- 基础费用：每月5元，按日折算从申请次日开始计费
- 周期限制：标准服务周期为3个月，费用共计15元；特殊情况下可申请延长至半年
三、注意事项与周期限制
办理停机保号需注意以下事项：
- 停机期间仅保留来电显示功能，无法使用通话及增值服务
- 超过保号周期未续办或复机，号码将进入自动销户流程
- 恢复使用需到营业厅办理复机手续，可能涉及功能重启费用
四、常见问题解答
针对高频咨询的典型问题：
- Q：停机期间是否收取月租费？
A：仅收取停机保号费，原套餐月租暂停计收 - Q：能否跨省办理？
A：需在号码归属地办理相关业务
五、总结与建议
固定电话保号套餐适用于需要暂时停用固话但需保留号码的场景，推荐短期停机的用户选择线上办理更便捷，长期保留建议采用3个月续期模式。办理前请确认账户无欠费及绑定业务，避免影响办理进度。
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