政策概述
本腾无限流量随身WiFi的充值费用原则上属于服务预付款，根据《用户协议》规定，充值成功后视为服务即时生效。特殊情况下用户可申请退款，但需满足特定条件。
退款条件
符合以下情形可提交退款申请：
- 未激活的预付费套餐
- 运营商系统故障导致服务不可用
- 重复扣款或超额扣费
申请流程
退款需通过官方渠道办理：
- 登录本腾设备管理后台
- 提交工单并上传支付凭证
- 等待3-5个工作日审核
注意事项
| 使用天数 | 退款比例 |
|---|---|
| ≤3天 | 全额退还 |
| 4-7天 | 按50%退还 |
| ＞7天 | 不予退还 |
已消耗流量的套餐、参加优惠活动的特价套餐均不适用退款条款，具体以客服最终审核为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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