信号灯红色的含义
当本腾随身WiFi信号灯显示红色时，通常表示设备未检测到可用网络或存在异常状态。可能原因包括：
- SIM卡未正确安装
- 流量套餐已用完
- 设备硬件故障
- 基站信号覆盖不足
检查网络连接状态
首先通过手机或电脑连接设备WiFi，尝试访问网页验证实际网络状态。若无法联网，请按以下步骤排查：
- 打开设备管理后台（通常为192.168.0.1）
- 查看网络状态页面是否显示运营商信息
- 确认设备是否显示「无服务」提示
重启本腾随身WiFi设备
长按电源键10秒强制关机，等待30秒后重新启动。此操作可解决多数临时性故障：
- 重置设备网络模块
- 清除缓存数据
- 重新搜索基站信号
验证SIM卡或流量套餐
取出SIM卡进行以下检查：
- 确认SIM卡芯片无氧化或污损
- 测试SIM卡在其他设备是否可用
- 登录运营商官网查询套餐余量
恢复出厂设置
在设备管理后台选择「系统设置」→「恢复出厂」，注意此操作会清除所有自定义配置。
联系官方客服
若以上方法均无效，建议通过以下渠道获取技术支持：
- 官方客服热线：400-xxx-xxxx
- 微信公众号在线支持
- 设备包装内的保修服务卡
结论：本腾随身WiFi红灯问题多数可通过网络检查、设备重启或SIM卡验证解决。若持续异常，建议优先联系运营商确认基站状态，再考虑硬件检测。保留设备购买凭证可保障后续维修权益。
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