一、二维码损坏或模糊
当二维码印刷质量不佳或表面存在磨损时，可能导致扫描失败。建议检查：
- 二维码四角定位标识是否完整
- 是否存在明显折痕或污渍
- 打印分辨率是否达到300dpi标准
二、网络连接异常
设备需要稳定网络环境进行数据验证，常见问题包括：
- WiFi信号强度低于-75dBm
- DNS解析服务器未响应
- 运营商网络端口限制
三、设备硬件故障
摄像头模块异常可能影响扫描功能，典型表现为：
- 自动对焦功能失效
- 图像传感器出现噪点
- 补光灯亮度不足
四、账户状态异常
账户欠费或安全锁定会导致充值失败，需确认：
- 账户余额是否充足
- 是否开启双重认证
- 设备绑定状态是否正常
五、软件版本不兼容
建议按以下顺序升级系统：
- 检查设备固件版本
- 更新官方APP至最新版
- 重置网络配置文件
通过系统化排查硬件、软件、网络三大维度，90%以上的二维码扫描故障可自主解决。如问题持续存在，建议联系官方技术支持获取专业设备检测服务。
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