套餐类型与资费说明
本腾随身WiFi提供以下套餐类型：
- 基础套餐：每日1GB流量，适合轻度用户
- 畅享套餐：每月50GB高速流量，支持多设备共享
- 企业定制套餐：按需配置流量与使用时长
套餐购买与续费指南
用户可通过以下步骤完成套餐操作：
- 登录本腾官方APP或网页端
- 进入「我的套餐」选择对应服务
- 支持支付宝/微信/银联支付
设备连接故障排查
常见连接问题解决方法：
- 重启设备与路由器
- 检查SIM卡安装状态
- 确认设备电量充足
网络速度异常处理
如遇网速异常请依次检查：
- 当前区域网络覆盖强度
- 同时连接设备数量
- 套餐剩余流量情况
联系客服的多种方式
提供7×12小时服务支持：
- 在线客服：官网实时对话窗口
- 服务热线：400-xxx-xxxx
- 邮件支持：support@benteng.com
本腾随身WiFi通过标准化的服务流程和全天候技术支持，为用户提供便捷的套餐管理与设备维护解决方案，确保随时随地享受稳定网络连接。
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