检查设备状态与信号覆盖
当本腾随身WiFi突然无信号时，首先确认设备是否正常开机且电量充足。检查设备指示灯状态：
- 电源指示灯是否常亮或闪烁
- 信号指示灯是否显示网络连接（如绿色或蓝色）
- 若指示灯异常，尝试充电或更换电源线
同时确认所在区域有运营商信号覆盖，可尝试将设备移至窗户附近或空旷区域。
重启设备与重新连接网络
按照以下步骤进行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 进入手机或电脑的WiFi设置，删除原有网络配置并重新连接
检查SIM卡与套餐状态
若信号持续中断，请确认：
- SIM卡是否正确插入设备卡槽
- 移动数据套餐是否到期或流量用尽
- 尝试将SIM卡插入其他设备测试是否可用
更新设备固件或恢复出厂设置
通过本腾官方APP检查固件更新：
- 登录设备管理界面
- 在「系统设置」中选择「检查更新」
- 若问题仍未解决，可尝试「恢复出厂设置」
联系技术支持
若以上方法均无效，请准备以下信息联系客服：
- 设备序列号（位于机身或包装盒）
- 故障发生时间与操作日志
- 所在地区的信号强度截图
本腾随身WiFi无信号问题通常可通过重启设备、检查网络覆盖或更新系统解决。如遇硬件故障或SIM卡异常，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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