硬件兼容性问题
本腾随身WiFi可能因设备硬件限制导致连接失败，例如部分旧型号手机不支持5GHz频段。建议操作步骤：
- 检查终端设备支持的无线协议
- 在管理后台切换2.4GHz频段
- 尝试更换其他设备测试连接
软件设置错误
常见配置错误包含SSID隐藏或加密协议冲突：
- 未正确输入大小写敏感的WiFi密码
- 启用WPA3加密导致旧设备不兼容
- DHCP服务未正常启用
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| ERR-651 | 重启路由服务 |
| ERR-703 | 重置网络配置 |
信号干扰问题
多设备环境易产生信道拥堵，建议通过以下方式优化：
- 使用WiFi分析工具检测信道占用率
- 将设备放置在开阔区域
- 避免与蓝牙设备共用频段
固件版本未更新
过期固件可能引发连接稳定性问题，升级步骤：
- 登录192.168.0.1管理页面
- 在系统设置中检查更新
- 下载官方提供的固件包
通过排查硬件兼容性、验证网络配置、优化信号环境及保持固件更新，可解决多数连接异常问题。建议用户按照系统提示逐步诊断，必要时联系官方技术支持。
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