问题概述
当朵扬随身WiFi出现无法连接网络、信号强度不足或流量异常消耗时，可能是由设备配置、网络环境或运营商服务等多方面因素导致。本指南将系统性地引导用户完成故障排查。
信号弱排查步骤
遇到信号不稳定时，请按以下顺序检查：
- 确认设备处于运营商基站覆盖范围内
- 检查周围是否有金属物体或电磁干扰源
- 查看设备电量是否充足（低电量会降低发射功率）
- 尝试调整设备朝向角度
流量消耗异常检测
流量异常可通过以下方法验证：
- 登录设备管理后台查看实时流量统计
- 核对运营商套餐余量有效期
- 检查是否开启自动更新功能
- 验证设备限速设置是否生效
设备重启与重置
执行硬件重置操作前请注意：
- 建议先进行软重启：长按电源键10秒
- 恢复出厂设置会清除所有自定义配置
- 重置操作步骤：
- 使用取卡针长按RESET孔5秒
- 等待指示灯进入快闪模式
- 重新配置网络参数
运营商网络验证
| 错误代码 | 含义 | 解决方案 |
|---|---|---|
| E102 | SIM卡识别失败 | 重新插拔SIM卡 |
| E201 | 基站注册超时 | 切换网络制式 |
通过系统化的排查流程，90%以上的连接问题可通过设备重启、网络设置重置等基础操作解决。若问题持续存在，建议联系设备厂商获取专业技术支持。
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