退费申请流程
若需办理退费服务，请按以下步骤操作：
- 登录官网用户中心提交退费请求
- 填写设备序列号及购买凭证信息
- 选择原路退回或指定银行账户
- 等待3-5个工作日审核
所需材料准备
申请时需提供以下文件：
- 设备机身完整照片
- 原始电子发票或收据
- 有效身份证件扫描件
售后问题申报
进度查询方式
可通过以下途径查询处理进度：
- 官方客服热线：400-xxxx-xxx
- 微信公众号在线查询
- 官网订单管理页面
注意事项
退费申请需满足以下条件：
- 设备需在保修期内
- 无人为损坏痕迹
- 剩余流量大于50%可全额退费
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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