朵扬随身WiFi遭举报,产品隐患引用户质疑?

朵扬随身WiFi因信号异常、设备过热等问题遭用户集体投诉,技术检测显示产品存在未通过无线电认证、安全隐患等问题。企业启动召回但未回应安全隐患,专家建议加强行业标准建设。

事件背景

近期在第三方投诉平台上,朵扬随身WiFi产品因信号不稳、异常发热等问题引发用户集中投诉。部分用户反映设备在长时间使用后出现明显的性能衰减,更有消费者向市场监管部门提交了质量举报材料。

朵扬随身WiFi遭举报,产品隐患引用户质疑?

网络安全隐患

技术论坛披露的拆解报告显示,该产品存在以下安全隐患:

  • 未通过国家无线电设备型号核准认证
  • 天线模块屏蔽设计不达标
  • 固件系统存在数据泄露风险

用户投诉汇总

根据消费者保护协会统计数据显示:

近三月投诉类型分布
问题类型 占比
信号异常 45%
设备过热 32%
续航衰减 23%

企业回应

朵扬科技发布声明称已启动产品召回程序,但对网络安全隐患问题未予正面回应,仅表示将升级设备固件系统。

专家观点

通信领域专家提出三点建议:

  1. 建立第三方检测认证机制
  2. 完善随身WiFi行业标准
  3. 加强电磁辐射安全监管

事件启示

本次事件暴露出新兴数码产品领域存在的监管盲区,消费者在选购移动网络设备时需重点关注产品认证信息,建议优先选择具有3C认证的正规品牌产品。

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