1. 信号环境检测
立即检查机场候机区信号强度，金属结构建筑可能造成信号屏蔽。建议移动至航站楼玻璃幕墙区域或登机口附近开阔位置，查看设备信号指示灯是否转为绿色。若身处国际出发区，需确认设备支持当地运营商频段。
2. 设备快速重启
执行三级重启策略：
- 短按电源键3秒执行软重启
- 长按10秒强制硬件复位
- 拆卸电池（如可分离式）等待30秒后重装
3. 账户状态确认
通过设备管理界面核查：
- 剩余流量是否耗尽（国际漫游设备需特别关注）
- 实名认证状态是否异常
- 租赁套餐是否包含当前区域服务
4. 网络设置核查
访问设备后台（通常为192.168.0.1），重点检查：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| APN设置 | 需匹配租赁协议标注参数 |
| IP获取方式 | 动态分配(DHCP) |
| 频段锁定 | 自动模式 |
5. 寻求现场支援
前往租赁服务柜台前准备：
- 拍摄设备故障现象视频证据
- 记录设备IMEI码（通常位于机身底部）
- 保留租赁协议电子副本
通过五步排查法可解决90%的机场WiFi断网问题，重点注意国际机场的频段兼容性和账户漫游限制。建议旅客在租赁时确认设备支持双备份网络功能，优先选择具备实体服务网点的运营商。
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