问题现象描述
当杨朵随身WiFi的“网络”与“信号”指示灯同时闪烁时，通常表示设备无法正常连接移动网络或存在配置异常。双闪问题可能由SIM卡故障、信号覆盖弱、设备系统错误或硬件损坏引起。
基础排查步骤
首先完成以下基本检查：
- 重启设备，长按电源键10秒强制复位
- 确认所处区域有运营商网络覆盖（可通过手机验证）
- 检查设备电量是否充足（低电量可能导致功能异常）
检查设备与SIM卡状态
若基础排查无效，请按顺序执行：
- 取出SIM卡并重新插入，确保芯片接触面清洁
- 测试SIM卡在其他设备中能否正常工作
- 确认SIM卡套餐未欠费或限速
网络设置与固件更新
通过管理后台（通常为192.168.0.1）执行以下操作：
- 进入网络设置页面，检查APN配置是否正确
- 在系统升级页面下载最新固件包
- 恢复出厂设置（注意备份重要数据）
硬件故障可能性
如以上步骤均未解决，可能涉及硬件问题：
- 观察设备外壳是否有物理损伤或进液痕迹
- 尝试更换同型号电源适配器充电测试
- 使用其他SIM卡槽（若设备支持双卡）进行验证
联系官方支持
若自主排查无效，建议：
- 记录设备IMEI码（位于机身或包装盒）
- 准备购买凭证和保修卡
- 通过官网客服渠道提交故障日志
杨朵随身WiFi双闪问题需从软件到硬件逐层排查。建议优先排除SIM卡和网络环境因素，再进行系统重置或固件升级。若仍无法解决，应及时联系官方售后进行专业检测。
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