一、办理条件
申请人需满足以下要求方可办理随身WiFi服务：
- 年满18周岁的中国公民或持有有效居留证件的外籍人士
- 提供杭州上城区有效居住证明（居住证/租房合同）
- 个人信用记录良好，无相关服务欠费记录
二、所需材料
- 有效身份证件原件及复印件
- 居住地址证明文件
- 银行卡/支付宝账户信息
- 近期免冠证件照（电子版）
三、办理步骤
通过以下流程完成业务办理：
| 渠道类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 携带材料至移动/联通服务网点办理 |
| 线上平台 | 通过运营商APP提交电子申请 |
四、开通时效
不同办理渠道的开通时间存在差异：
- 线下即时办理：最快2小时内激活
- 线上申请：审核通过后24个工作小时内开通
- 加急服务：可额外付费选择30分钟极速开通
五、常见问题
Q: 设备押金如何收取？
A: 根据套餐类型收取300-500元押金，合约期满可退还
Q: 外地身份证可否办理？
A: 需额外提供连续6个月本地社保缴纳记录
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