果米随身WiFi退订服务指南
退订前的准备工作
在正式提交退订申请前，建议完成以下准备工作：
- 确认当前服务周期是否到期
- 备份设备中存储的个人数据
- 检查签约时同意的服务条款
官方退订流程详解
果米随身WiFi提供两种退订渠道：
- 在线退订：登录官网账户，在”服务管理”提交退订申请
- 客服退订：拨打400-xxx-xxxx，按语音提示操作
设备归还注意事项
根据服务协议要求：
- 需在退订后7个工作日内归还设备
- 包装需包含完整配件（电源线、说明书）
- 建议选择保价快递服务
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 退订后剩余流量能否折现？→ 按协议条款处理
- 违约金如何计算？→ 根据剩余合约期核算
- 退费周期多长？→ 审核通过后15个工作日内
通过提前准备材料、选择正规退订渠道、按时归还设备三个步骤，可以顺利完成果米随身WiFi的退订服务。建议保留退订凭证至少6个月以备核查。
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