现象描述
近日包头地区部分联通宽带用户反映，网络速度出现断崖式下降，主要表现为：
- 网页加载时间延长3-5倍
- 视频流媒体频繁缓冲
- 在线游戏延迟飙升至200ms以上
设备故障分析
据技术团队初步排查，核心机房设备存在以下异常：
- OLT设备光模块性能衰减
- BRAS设备负载均衡异常
- 核心交换机缓存溢出
网络维护影响
本季度网络升级工程涉及：
| 区域 | 时段 |
|---|---|
| 青山区 | 每日0-4时 |
| 昆都仑区 | 每周二维护 |
用户自查指南
建议用户按以下步骤排查：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线连接状态
- 使用官方测速工具检测
运营商应对措施
联通公司已启动应急预案：
- 增派30名抢修技术人员
- 部署临时移动基站
- 开通24小时服务专线
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