网络设置异常
最常见的故障是APN（接入点）配置错误。当手机未正确获取运营商参数时，可能导致：
- 数据流量功能被禁用
- IP地址分配失败
- DNS解析异常
| 参数项 | 正确值 |
|---|---|
| 名称 | CTNET |
| APN | ctnet |
数据服务未开通
部分基础套餐可能仅包含语音服务，需检查：
- 套餐是否包含流量资源
- 是否触发运营商限速策略
- 账户余额是否充足
信号覆盖问题
虽然语音通话使用低频段信号（如800MHz），但4G/5G数据网络对基站覆盖密度要求更高。在弱信号区域可能出现：
- 数据网络频繁掉线
- 基站负载过高导致连接失败
SIM卡硬件限制
早期发行的SIM卡（如仅支持3G的USIM卡）可能无法适配新型网络制式，建议通过以下步骤检测：
- 查询SIM卡发行日期
- 测试不同终端设备
- 联系运营商换卡
系统版本兼容性
手机操作系统更新可能影响基带固件，特别是以下场景：
- 跨版本升级后网络驱动异常
- 运营商配置文件未及时更新
当电信卡出现能通话但无流量的情况时，建议按照”设置检查→套餐验证→硬件检测”的优先级排查。多数情况下通过重置网络设置或联系运营商刷新服务数据即可解决。如遇硬件或信号问题，则需要专业技术人员介入处理。
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