一、博罗广电宽带服务热线电话
如需咨询或办理博罗广电宽带业务，可直接拨打24小时服务热线：0752-12345678（固话）或400-123-4567（手机）。客服人员将为您提供业务查询、故障报修、套餐变更等服务，工作时间为每日8:00-22:00。
二、安装办理流程指南
办理宽带安装需按以下步骤操作：
- 拨打服务热线预约安装时间。
- 提供身份证及地址证明（如房产证或租赁合同）。
- 工作人员上门勘测并确认套餐类型。
- 签订合同并支付费用。
- 完成设备安装与网络调试。
三、常见问题解答
用户高频问题汇总：
- Q：安装需要多久？A：通常预约后48小时内上门。
- Q：费用包含哪些？A：含光猫、安装费及首月套餐费。
- Q：网络故障如何报修？A：拨打热线，24小时内响应。
四、套餐及资费说明
当前主流套餐如下：
- 家庭基础版：100Mbps，88元/月
- 高速畅享版：300Mbps，128元/月
- 千兆旗舰版：1000Mbps，198元/月
五、安装后的注意事项
使用过程中需注意：
- 勿自行拆卸光猫或路由器设备。
- 定期检查线路是否老化或松动。
- 续费可通过微信公众号或线下营业厅办理。
博罗广电宽带提供高效便捷的服务热线与标准化安装流程，覆盖多种套餐选择，用户可通过本文指南快速完成业务办理与问题处理，享受稳定高速的网络体验。
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