硬件兼容性问题
部分双卡手机仅支持特定频段的移动网络。例如，电信卡可能因设备未覆盖B5/B8频段导致无法接入4G/5G网络，此时需检查手机参数是否匹配运营商要求。
| 运营商 | 主要频段 |
|---|---|
| 中国移动 | B3/B34/B39 |
| 中国电信 | B5/B3/B1 |
运营商限制
部分运营商合约机可能通过技术手段限制副卡功能，例如：
- 仅允许主卡使用数据流量
- 双卡同时待机时强制关闭数据服务
系统设置错误
用户可能未正确配置网络参数，建议按以下步骤检查：
- 进入「设置-双卡与移动网络」
- 确认默认数据卡已选择电信卡
- 检查APN配置是否完整
其他可能性
包括但不限于：SIM卡物理损坏、基站信号覆盖异常、系统版本存在漏洞等，需通过交叉测试逐步排除。
如何排查问题
建议按以下优先级验证：
- 单卡独立测试网络连接
- 更换卡槽位置测试
- 更新手机系统版本
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