一、迁移前准备材料
办理宽带迁移前需准备以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带安装地址的业务受理单号
- 新住址的详细门牌信息(精确到楼层及房间号)
二、线上申请流程
通过中国联通APP办理迁移的步骤:
- 登录联通手机营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带移机」
- 填写新地址并上传证件照片
- 提交申请并等待客服确认
三、线下办理步骤
携带材料至包头联通营业厅办理:
工作人员将核实地址资源覆盖情况,若新址支持联通宽带接入,可当场签订移机协议并预约施工时间。
四、迁移费用说明
收费标准包含:
- 基础移机费:100元/次
- 特殊时段加急费:50元(可选)
- 线路延长材料费:按实际消耗收取
五、注意事项
需特别注意:
- 至少提前3个工作日申请
- 原地址需结清所有账单
- 迁移期间可能中断服务8-24小时
建议用户优先选择线上渠道办理迁移,提前确认新址网络覆盖情况并保持联系电话畅通,以确保宽带迁移顺利完成。
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