认证前准备
在启动认证流程前，请确保已准备好以下材料：
- 设备序列号（位于产品底部）
- 购买凭证电子版
- 有效身份证件扫描件
- 网络服务套餐信息
认证流程步骤
- 登录格行官方网站认证中心
- 选择「设备认证」服务类型
- 上传设备信息与证件材料
- 支付认证服务费用
- 等待3个工作日的审核周期
- 查收电子认证证书
官方办理入口
| 渠道类型 | 访问方式 |
|---|---|
| 官网入口 | www.gehang.com/cert |
| 客服办理 | 400-800-1234 |
| 线下服务点 | 查看官网服务地图 |
注意事项
- 证件照片需保持四角完整
- 认证有效期为36个月
- 跨境使用需额外申请备案
常见问题
- 认证失败如何处理？
- 可通过工单系统提交复核申请
- 证书遗失补办流程？
- 需支付50元工本费在线申请
进度查询
登录官网个人中心可实时查看：
- 材料审核状态
- 技术检测进度
- 证书发放情况
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