基础材料准备
办理手机卡需提供法定身份证明文件，包括有效期内的居民身份证原件及复印件。银行工作人员将使用专业设备读取芯片信息，并与复印件进行比对核验。
- 居住证明：近三个月水电缴费单/租房合同
- 实名认证照片：1寸白底免冠证件照两张
- 预存话费：最低50元起（各银行标准不同）
特殊情形材料
未成年人办理需监护人持户口本原件到场，同时提供监护关系证明文件。外籍人士需提供有效护照及居留许可证，港澳台居民需提交通行证原件。
- 企业集体办理：营业执照副本加盖公章
- 代办情形：公证委托书及双方身份证件
- 军警人员：单位开具的证明函件
线下办理流程
携带材料至银行智能服务区，通过叫号系统排队办理。完整流程包含五个步骤：
- 身份验证：人脸识别与证件扫描同步进行
- 套餐选择：客户经理展示资费明细表
- 协议签署：电子签名板确认服务条款
- SIM卡激活：现场插入设备完成初始化
- 凭证领取：业务受理单与发票打印
线上办理通道
部分银行支持APP端办理，需完成以下操作步骤：
- 登录手机银行选择「通信服务」模块
- 上传身份证正反面高清扫描件
- 活体检测：完成指定动作的刷脸验证
- 选择配送方式：EMS或网点自提
线上申请需额外提供电子签名，并通过短信验证码确认订单。
关键注意事项
办理过程中需特别注意：银行账户需完成二类账户升级方可办理融合套餐，SIM卡激活后48小时内需完成首次通话验证。套餐变更存在三个月合约期限制，提前解约将产生违约金。
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