服务概述
地素上海总部400电话服务热线为全国客户提供产品咨询、订单查询、售后服务等一体化解决方案，专业客服团队全年保障客户服务质量。
服务时间
- 工作日：09:00-18:00（法定节假日除外）
- 紧急事务：7×24小时语音留言服务
联系方式
| 渠道 | 号码 |
|---|---|
| 服务热线 | 400-820-8820 |
| 投诉专线 | 021-60673666 |
常见问题
致电前建议准备以下信息：
- 订单编号或购买凭证
- 产品型号及问题描述
- 有效联系方式
注意事项
电话接通后请根据语音提示选择服务类型，通话过程将被录音用于服务质量监督，建议避免在嘈杂环境中进行沟通。
通过多元化联系渠道与标准化服务流程，地素上海总部持续优化客户体验，建议优先使用400热线获取即时服务支持。
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