一、安装前准备
居民需提前确认所在区域是否在广电网络覆盖范围内，建议通过官方热线或营业厅查询。准备材料包括：
- 有效身份证件原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预缴费用收据
二、资费套餐选择
卞桥镇广电提供多种套餐组合，建议根据家庭需求选择：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
三、线路布局规划
安装时需注意：
- 光纤入户走线应避开强电线路
- 室内分线盒需预留检修空间
- 路由器建议放置在房屋中心位置
四、设备验收标准
安装完成后应重点检查：
- 光猫指示灯状态是否正常
- 实测网速达到签约速率90%以上
- IPTV机顶盒功能完整性
五、售后服务保障
卞桥镇广电提供7×12小时客服支持，故障报修流程：
- 拨打96766服务热线
- 微信公众号提交工单
- 营业厅现场登记
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