续费前准备事项
在续费前请确认宽带账号信息、合同到期时间及当前套餐内容。建议提前3-7个工作日办理续费手续。
- 检查设备连接状态
- 记录宽带账号及身份证信息
- 确认缴费金额及优惠活动
线上续费渠道
中国联通提供多种线上续费方式：
- 中国联通手机营业厅APP
- 微信公众号服务
- 官方网站自助服务
手机客户端操作指南
打开联通营业厅APP，按以下步骤操作：
- 登录账号并进入「宽带专区」
- 选择「续费服务」
- 核对套餐信息并完成支付
网页端缴费流程
通过官网办理的详细步骤：
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 访问10010.com官网 |
| 2 | 进入个人中心选择宽带服务 |
常见问题解答
- 续费后何时生效？
- 套餐内容变更方式
- 电子发票获取途径
注意事项
续费成功后请保留支付凭证，若72小时内未到账请联系客服。注意防范钓鱼网站，建议通过官方渠道操作。
通过线上渠道续费联通宽带既便捷又高效，用户可根据使用习惯选择手机端或网页端办理。建议提前了解优惠活动，及时完成续费手续以保证网络服务连续性。
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