连接稳定性差成最大痛点
超过68%的消费者投诉集中在设备频繁断连问题。当同时连接3台以上设备时，常出现信号波动甚至完全断网的情况，在高铁、地下停车场等场景表现尤为明显。
- 平均每日断线次数达4-6次
- 设备重连耗时超过30秒
- 信号强度仅为同价位产品60%
续航能力与宣传严重不符
官方标称的12小时续航在实际测试中，开启5G模式后仅维持5.5小时。用户反映设备存在电池容量虚标嫌疑，且未配备快充功能。
售后服务响应效率低下
售后服务系统存在明显缺陷：
- 在线客服平均响应时间超过15分钟
- 维修周期长达20个工作日
- 故障责任认定标准模糊
设备发热问题普遍存在
持续使用1小时后，设备表面温度可达48℃。有用户反馈高温状态下会出现自动关机保护，严重影响使用体验。
数据传输速率虚标争议
| 场景 | 标称速率 | 实测速率 |
|---|---|---|
| 室内 | 150Mbps | 62Mbps |
| 户外 | 300Mbps | 118Mbps |
欧本随身WiFi的核心问题源于硬件设计与品控体系的双重缺陷。在产品迭代过程中，厂商过度追求营销包装而忽视基础性能优化，导致用户体验全面崩塌。建议消费者选购时重点关注实际性能测试数据。
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