官方维修电话
塘沽地区用户可通过以下电话联系长城宽带维修服务：
- 塘沽服务站专线：13920449281
- 天津分公司电话：022-58719888
- 全国统一客服：95079
在线客服渠道
建议优先使用数字服务渠道获取即时响应：
- 官网在线客服：访问长城宽带官网点击在线咨询
- QQ客服：添加800073581进行在线沟通
- 微信公众号：关注”长城宽带”官方服务号
营业厅地址信息
| 名称 | 地址 |
|---|---|
| 塘沽外滩营业厅 | 天津市滨海新区 |
| 塘沽服务站 | 新港三号路2942号 |
投诉建议通道
若遇服务延迟可通过以下方式维权：
- 通信管理局投诉热线：12300
- 消费者投诉平台：12315
- 企业监督邮箱：zhaohongwei@gwbn.net.cn
注意事项
建议工作日9:00-18:00拨打服务电话，报修时需提供宽带账号和故障现象描述。如遇重大网络故障，可通过官网公告栏获取实时修复进度。
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