覆盖区域查询方法
塘沽地区用户可通过官网“服务覆盖查询”功能或拨打95079客服热线，输入详细地址确认是否在长城宽带网络覆盖范围内。未覆盖小区可联系物业协商接入，需提供户主身份证或单位证照办理集体报装。
2025年资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 年费 |
|---|---|---|
| 基础套餐 | 50M下行/10M上行 | ￥1280 |
| 家庭共享套餐 | 100M下行/20M上行 | ￥1880 |
| 极速商务套餐 | 200M下行/50M上行 | ￥2680 |
新用户办理1年以上套餐可享加赠3个月网时，老用户续费额外赠送智能路由器。
在线申请流程详解
- 访问官网选择「新装服务」入口
- 填写地址信息完成覆盖验证
- 上传身份证正反面电子版
- 在线签署电子版入网协议
- 完成支付宝/银联支付
全流程支持电子合同存证，48小时内工程师将致电确认安装时间。
安装注意事项
- 需预留光纤入户穿墙孔（直径≥3cm）
- 光猫放置位置需有电源插座
- 企业用户需提前准备营业执照复印件
特殊建筑类型（如历史保护建筑）需提前向物业报备线路改造方案。
服务协议要点
用户需承诺不违规转售带宽资源，违约将纳入黑名单系统。代收费业务需通过二次短信验证确认开通，争议期内可申请费用冻结。
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