系统兼容性验证
首先确认设备支持的操作系统版本：
- Windows 7/8/10/11（32/64位）
- macOS 10.12及以上版本
- 不支持Linux系统
在设备管理器中查看是否存在带有感叹号的网络控制器标识。
驱动完整性检查
- MercuryU6.sys（核心驱动文件）
- WlanSetup.exe（配置程序）
- DriverStore文件夹（数字签名库）
建议通过官网重新下载安装包，避免使用第三方修改版驱动。
安全模式安装
- 按住Shift键点击重启按钮
- 选择「疑难解答」→「高级选项」
- 进入启动设置后按F7禁用驱动签名验证
- 在安全模式下运行安装程序
手动驱动更新
通过设备管理器执行以下步骤：
- 右键点击未知设备选择「更新驱动程序」
- 选择「浏览计算机查找驱动程序」
- 定位到解压后的驱动文件夹
- 勾选「包含子文件夹」进行深度搜索
系统服务配置
确保以下服务处于运行状态：
- Windows Installer（MSIServer）
- Device Install Service
- Plug and Play
在服务管理控制台中将启动类型设置为「自动」。
通过分步骤验证系统兼容性、驱动完整性和服务配置，大多数安装失败问题可以得到解决。如仍无法解决，建议联系水星官方技术支持获取设备日志分析工具。
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