网速实测表现
根据近期测试数据显示，即墨区广电宽带基础套餐（100M）的平均下载速率可达92Mbps，上传速率稳定在20Mbps左右。晚间高峰时段部分用户反映存在10%-15%的速率波动。
| 时段 | 下载速率 | 上传速率 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 95Mbps | 22Mbps |
| 高峰 | 82Mbps | 18Mbps |
用户评价分析
收集500份用户反馈显示：
- 75%用户认可性价比优势
- 68%用户满意日常使用体验
- 主要投诉集中在：
- 晚间直播偶有卡顿
- 故障响应时间超过4小时
套餐性价比对比
- 基础套餐：100M/月费58元
- 家庭套餐：300M+IPTV/月费88元
- 企业专线：500M/月费268元
常见问题汇总
客服统计显示用户咨询热点包括：
- 多设备同时连接稳定性
- 游戏延迟优化方案
- 合约期解约条款
即墨区广电宽带在性价比方面表现突出，适合普通家庭用户。虽高峰时段存在速率波动，但整体稳定性优于同价位产品。建议游戏玩家和高清视频用户选择300M及以上套餐。
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