问题概述
水星随身WiFi作为便携式网络设备，常因信号干扰、配置错误或硬件故障导致无法连接无线网络。用户常见反馈包括设备识别失败、频繁断线或完全无法获取IP地址。
常见原因
- 驱动程序未正确安装
- 路由器频段不兼容（仅支持2.4GHz）
- SSID隐藏或MAC地址过滤
- 设备供电不足
解决方法
- 重启设备与路由器
- 检查网络适配器状态
- 更新固件至最新版本
- 重置网络设置参数
硬件检查
使用USB电流检测仪确认供电≥500mA，观察设备指示灯状态：稳定蓝灯表示正常，闪烁红灯代表硬件异常。
| 颜色 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| 蓝 | 常亮 | 运行正常 |
| 红 | 闪烁 | 系统故障 |
软件设置
在设备管理器中确认无线网卡驱动版本，建议通过官网下载专用管理工具，避免使用Windows默认驱动。
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